お渡しまでの期間に余裕を持ってご注文いただくようお願い致します。
ご注文内容やお渡しまでのお日にちなど、ご用意が難しい場合はお受けできない場合もございます。

＜オーダーからお渡しまでの目安＞
通常のオーダー：10日程度〜
ウェディング関係：1ヶ月程度〜

なお、Instagramのダイレクトメッセージからでも受け付けています。
こちらの方が早くお返事できますので、お急ぎの方はinstaよりご連絡ください。

まずはCONTACTページのフォームより、必要事項を記載の上ご連絡ください。
内容を確認でき次第、ご返信させていただきます。

なお、ご連絡いただく際に以下の項目をご記載いただけますとお打ち合わせがスムーズです。ご協力をお願い致します。

①ご希望の商品とご用途
（例：ご自宅用のスワッグ、お誕生日用のアレンジメント、歓送迎会の花束、結婚式のブーケetc）
②ご予算
③お渡し希望のお日にち
④ご希望のイメージやご要望
⑤その他ご不明な点など

お送りいただいた内容をもとに、メールやお電話等で詳細についてお打ち合わせさせていただきます。
ご不明な点がありましたら何でもご相談ください。

※名古屋の一部のエリア・名古屋近郊にお住まいの方でお会いできる場合は、直接のお打ち合わせも可能です。
※配達はお日にちや可能エリアが限られますので、お打ち合わせの中でご相談の上、お伺いさせていただきます。
※配送料は、商品の大きさや地域により異なります（1500円〜）。

詳細が決まり次第、制作に取り掛からせていただきます。
ご希望の方には、商品が出来次第、お写真をお送りいたしますのでご確認ください。

※お渡しまでのお日にちに余裕がある場合、お手直しはできる限り対応させていただきますが、お打ち合わせ内容から大幅に変更が必要になる場合にはご対応出来かねます。

お支払い方法は、【アトリエ(北名古屋市)でのお支払い/商品お渡し時（配達のみ）/お振込】となります。
なお、振込先口座情報は注文完了時に改めてご連絡させていただきます。

※お振込手数料はお客様ご負担となります。
※お振込は、お渡し希望日の3日前までにお願いいたします。ご入金がない場合は注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 

アトリエ及びお振込でのお支払いにつきましては、お支払いが確認ができ次第のお渡し・発送となります。

※お届けした商品が不良品であった場合は交換対応をさせていただきます。
※交換可能な在庫がない場合には、ご返金にてご対応させていただきます。
※商品到着後、７日以内にご連絡ください。商品到着から７日以上過ぎた後の返品・交換はお受け出来ませんのでご注意下さい。
※お客様の都合による返品・交換は出来かねますのでご了承ください。